Ética y Cumplimiento

Política de confidencialidad
1. INTRODUCCIÓN

DE LA FONTAINE se compromete a proteger la información de los usuarios de su sitio web, que es recopilada, utilizada y comunicada en caso necesario, todo ello de conformidad con las exigencias de la normativa vigente.

Siendo responsable de la información personal bajo su control, ya sea obtenida directa o indirectamente de clientes o de terceros, DE LA FONTAINE se compromete mediante esta política a garantizar el tratamiento confidencial y seguro de la información que le concierne. Esta política establece, en términos generales, los términos y condiciones relacionados con el ciclo de vida de la información que recopilamos sobre usted cuando navega por este sitio web.

2. ALCANCE

Esta política se aplica únicamente al uso de este sitio. Cuando se celebren acuerdos con proveedores de servicios o mandatarios para obtener servicios de almacenamiento, manejo y procesamiento de información, esta política no aplica. Sin embargo, requerimos que nuestros acuerdos de servicio contengan disposiciones de confidencialidad y protección de la información comparables a nuestros requisitos de protección de datos.

3. ENLACES EXTERNOS

Este sitio proporciona enlaces a otros sitios web. Le recomendamos que lea la política de privacidad que se aplica a los sitios web que visita, ya que la información intercambiada por intermediarios que no controlamos no está sujeta a esta política.

4. INFORMACIÓN TRANSMITIDA AUTOMÁTICAMENTE AL ACCEDER A NUESTRO SITIO WEB

Tan pronto como accede a nuestro sitio web, se produce un intercambio de información entre su dispositivo informático y nuestro servidor sin que sea necesaria ninguna intervención por su parte. Sin que usted sea identificado personalmente, le informamos que la información intercambiada se refiere a:

  • El nombre de dominio de internet
  • El Tipo de navegador o sistema operativo
  • La fecha y hora de acceso al sitio
  • Las páginas visitadas

Este intercambio de información es necesario con fines estadísticos, para conocer la tecnología informática utilizada por nuestros visitantes, el país de origen de nuestros usuarios de Internet, así como para contar el número de visitantes. Consulte las secciones a continuación para obtener más información sobre los datos que se transmiten automáticamente entre computadoras.

5. USO DE COOKIES O Y TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO

Una cookie es un archivo de información que un servidor coloca en su navegador cuando visita un sitio web. Este último puede ser recuperado por este servidor durante visitas posteriores. Las cookies solo pueden ser leídas por el sitio web que las transmite a su computadora. Estos nos informan de los dispositivos informáticos que utiliza, así como de sus interacciones en nuestro universo Web. Se utilizan para facilitar la navegación en las páginas de este sitio, para medir nuestro rendimiento y para recopilar datos estadísticos.

El usuario de Internet puede, en cualquier momento, configurar su navegador para bloquear las cookies. Sin embargo, debe tener en cuenta que esta acción puede privarlo de ciertas funciones ofrecidas en el sitio.

Los tipos de cookies utilizados se clasifican generalmente en cuatro categorías:

  1. Cookies estrictamente necesarias: son útiles para que el sitio web funcione con normalidad y no se pueden desactivar.
  2. Cookies de rendimiento: se utilizan para contar las visitas y las fuentes de tráfico a nuestro sitio. Si están desactivados, no podremos saber cuándo visitó nuestro sitio.
  3. Cookies de funcionalidad: Si se desactivan estas cookies, nuestras funcionalidades no será óptima o incluso defectuosa.
  4. Cookies de orientación: se utilizan para agregar información sobre sus actividades en nuestro sitio web y otros sitios para crear un perfil de sus intereses. Al desactivarlos, eludirá nuestra publicidad dirigida en otros sitios web.

También utilizamos archivos de registro para almacenar, a través de un servidor, cada una de las solicitudes que le han sido enviadas con el fin de medir el volumen de transacciones, todo ello, siempre con el objetivo de mejorar nuestro sitio web y personalizar su contenido.

6. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando se suscribe voluntariamente a nuestros servicios, o se suscribe a nuestro boletín informativo, la información personal que podemos recopilar sobre usted incluye:

  • Su nombre y apellido
  • Su dirección y datos personales
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su Curriculum vitae
  • Cualquier información proporcionada voluntariamente
  • La información necesaria para que podamos ofrecerle nuestros servicios

7. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, que incluyen:

  • Para personalizar el contenido de nuestra web
  • Para comprender mejor sus necesidades y ofrecer mejores servicios
  • Para autenticarte
  • Para comprender mejor las interacciones digitales con respecto a nuestro negocio
  • Con el propósito de comunicarnos con usted
  • Para abrir una cuenta de cliente
  • Para actualizar, mejorar y gestionar nuestras bases de datos y nuestros sistemas de gestión de registros, conocimientos y antecedentes
  • Para generar perfiles generales de los usuarios de nuestro sitio web

Estas informaciónes no se utiliza para ningún otro propósito. Además, si elige enviarnos información personal por correo electrónico, solo utilizaremos la información requerida para responder a su solicitud.

8. COMUNICACIONES

En ningún momento se hará pública o venderá la información recopilada sobre usted. En determinadas circunstancias, no obstante, pueden ser comunicadas

  • Si tenemos consentimiento;
  • En el caso de que trabajemos en conjunto con socios con el fin de promocionar nuestros servicios y evaluar nuestro desempeño;
  • Si necesitamos compartir su información para poder brindarle los servicios profesionales  (si la prestación del servicio lo requiere);
  • Si la comunicación es obligatoria por ley y debemos cumplirla.

La comunicación se limita a lo que es necesario y apropiado para brindarle nuestros servicios.

9. ESPACIO ECONÓMICO

Los principios que inspiran el modelo normativo vigente en América del Norte son, en particular, los del consentimiento informado, la recogida de datos apropiados y adaptados a los objetivos perseguidos, la confidencialidad, el derecho de acceso y rectificación de la información.

Le aseguramos que nos esforzamos por desarrollar e implementar una política que respete los principios fundamentales de la protección de datos, todo ello con miras a alinear las distintas normativas actualmente en vigor en todo el mundo.

10. SEGURIDAD DE DATOS

Para evitar el riesgo de incidentes de seguridad relacionados con los distintos datos recopilados en nuestro sitio web, hemos implementado medidas internas para garantizar la seguridad de la información. Protegemos la información personal en nuestros registros y sistema de gestión de registros contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración mediante el uso de instalaciones seguras, protección con contraseña, prácticas y herramientas de seguridad estándar y políticas y prácticas internas bien definidas. En caso de una violación de la seguridad, haremos nuestro deber limitar cualquier daño potencial.

11. ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Los clientes y usuarios de este sitio web que deseen consultar los datos personales que les conciernen y que figuran en nuestros carpetas pueden realizar una solicitud y contactar con el responsable de protección de datos de carácter personal en la siguiente dirección para obtener access: sdube@delafontaine.com

Informe sobre el trabajo forzoso y el trabajo infantil
1. INTRODUCCIÓN
Este informe se refiere al año financiero que finaliza el 31 de agosto de 2024. Es publicado por DELAFONTAINE Inc., de conformidad con la Ley para combatir el trabajo forzoso y el trabajo infantil en las cadenas de suministro (la “Ley”) vigente en Canadá.

Las referencias en este informe a “DELAFONTAINE”, “Compañía”, “nosotros”, “nos” y términos similares significan DELAFONTAINE Inc.

Este informe describe nuestro enfoque para prevenir y mitigar los riesgos relacionados con el uso de trabajo forzoso o infantil en nuestras operaciones y cadenas de suministro, además de proporcionar una descripción general de algunas de las iniciativas que vemos en este ámbito, entendiéndose que son escalables.

2. PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN DE LOS RIESGOS DE TRABAJO FORZADO Y TRABAJO INFANTIL

En DELAFONTAINE, creemos en la importancia de adoptar prácticas sólidas para combatir el trabajo forzoso y el trabajo infantil en nuestra empresa y dentro de nuestras cadenas de suministro, en particular promoviendo condiciones de trabajo justas y éticas y la moralidad con todos nuestros socios comerciales.

Durante nuestro último año financiero, no se implementaron nuevas medidas para prevenir y mitigar los riesgos relacionados con el uso de trabajo forzoso o trabajo infantil en nuestras cadenas de suministro. Sin embargo, en el marco de nuestras actividades directas, hemos seguido adhiriéndose a buenas prácticas en materia de condiciones de trabajo y contratación, particularmente en lo que respecta a la recopilación de datos relativos a la contratación de trabajadores, lo que implica la verificación de la edad y los antecedentes penales de nuestros empleados. .
Tras el cierre del ejercicio 2024, en el marco de la Ley de lucha contra el trabajo forzoso y el trabajo infantil y como parte de nuestra certificación ISO 9001:2015, nos hemos comprometido a revisar nuestros procesos de selección y evaluación de nuestros proveedores.
Estamos decididos a seguir fortaleciendo nuestras acciones para mantener nuestras propias operaciones libres de trabajo forzoso e infantil, exigiendo el mismo nivel de firmeza a nuestros proveedores.

3. NUESTRAS ACTIVIDADES COMERCIALES Y CADENAS DE SUMINISTRO

DELAFONTAINE es un importante fabricante de puertas y marcos de acero en Quebec. Gracias a nuestros 245 empleados en Sherbrooke y a nuestros 150 empleados en nuestra filial americana, ubicados en 8 fábricas, podemos servir a un vasto territorio.
En el negocio desde hace más de 55 años, nos hemos ganado un lugar destacado en nuestra industria para convertirnos en líderes en Estados Unidos en la fabricación de puertas y marcos de acero.

3.1. Nuestra cadena de suministro

Obtenemos nuestra mercancía de proveedores ubicados principalmente en América del Norte. Durante nuestro último año fiscal, casi todos nuestros productos se compraron en Canadá (94,5%) y Estados Unidos (5,4%), mientras que una pequeña porción provino de China (principalmente tornillos y pernos).

Sin embargo, reconocemos que nuestros proveedores directos tienen sus propias cadenas de suministro, que a veces son complejas y pueden extenderse a países extranjeros que pueden tener una mayor prevalencia de abusos contra los derechos de los trabajadores, particularmente en ciertos países de Asia, Europa y América del Sur. Por eso seleccionamos proveedores con una sólida trayectoria y buena reputación.

Creemos que gestionar los riesgos sociales en nuestras cadenas de suministro es una responsabilidad compartida entre nosotros y nuestros proveedores. De hecho, el respeto de los derechos humanos es una responsabilidad colectiva que involucra a todas las empresas, independientemente de su ubicación de actividad.

4. POLÍTICAS Y PROCESOS DE DILIGENCIA DEBIDA

DELAFONTAINE no tolera el trabajo forzoso ni el trabajo infantil. Si bien ya contamos con un proceso de selección y evaluación de nuestros proveedores a través de nuestra certificación ISO9001:2015, recientemente hemos iniciado una revisión completa del mismo para que se convierta en parte integral de nuestro proceso de control interno. Al final de este proceso, los proveedores serán evaluados según varios criterios y en función del riesgo para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables, otorgar condiciones laborales adecuadas y salarios justos a sus empleados y alentar a sus propios proveedores a cumplir con las leyes aplicables, incluida una prohibición estricta del uso de trabajo forzoso, trabajo infantil o cualquier otra forma de esclavitud moderna.

En cuanto a nuestras actividades directas, seguimos comprometidos a mantener las mejores prácticas con respecto a las condiciones de trabajo y el proceso de contratación, en particular prestando especial atención a la contratación de empleados. Como tal, llevamos a cabo una verificación sistemática de antecedentes penales de nuestros empleados, al mismo tiempo que les proporcionamos un Manual del Empleado, que incluye nuestras políticas y regulaciones, que nuestros miembros deben cumplir. Este manual abarca todas las regulaciones y políticas de nuestra empresa, incluida la salud y seguridad y el comportamiento en el lugar de trabajo. Las consecuencias de cualquier comportamiento que se desvíe de las reglas y políticas de la empresa pueden incluir medidas administrativas o disciplinarias severas y apropiadas.

Nuestro personal se beneficia de una gran cantidad de capacitación relacionada con la salud y seguridad en el lugar de trabajo, pero hasta la fecha no hemos brindado ninguna capacitación específica sobre cuestiones de derechos humanos.

Durante el próximo año, planeamos modificar nuestro Manual del Empleado para que refleje nuestro compromiso de combatir el trabajo forzoso y el trabajo infantil. También pretendemos llevar a cabo un ejercicio de priorización destinado a centrar nuestros esfuerzos de debida diligencia en los riesgos más significativos que podríamos identificar en nuestras cadenas de suministro en términos de trabajo forzoso y trabajo infantil.

5. EVALUACIÓN DE RIESGOS

Dado que nuestra fuerza laboral está compuesta principalmente por trabajadores sindicalizados y personal de oficina, creemos que el riesgo de abusos a los derechos humanos en nuestras operaciones directas es muy bajo. Esta gestión de riesgos también es parte integral de nuestra certificación ISO9001:2015.

6. GESTIÓN DE RIESGOS IDENTIFICADOS Y MEDIDAS CORRECTORAS PARA REMEDIAR CUALQUIER USO DE TRABAJO FORZADO

Hasta el momento, DELAFONTAINE no ha tomado medidas correctivas en relación con el uso de trabajo forzoso, trabajo infantil o pérdida de ingresos de familias vulnerables, dado que no se ha señalado a nuestra atención ningún caso específico de tales violaciones.

7. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE NUESTRO ENFOQUE

Estamos comprometidos a continuar mejorando y corrigiendo cualquier brecha en nuestras operaciones relacionadas con la protección de los derechos humanos. Nuestro compromiso continuo es garantizar que las prácticas de trabajo forzoso y trabajo infantil no lleguen a nuestro negocio y a nuestra cadena de suministro.

Los objetivos de DELAFONTAINE para el futuro incluyen el desarrollo de prácticas efectivas para prevenir el trabajo forzoso y el trabajo infantil en todas las etapas de nuestras operaciones comerciales, incluso a través de nuestras medidas de control interno, modificando nuestro Manual de empleados y continuando nuestro proceso de evaluación de riesgos, así como nuestro ejercicio de priorización dirigido a centrando nuestros esfuerzos en los riesgos más significativos con el fin de establecer medidas de diligencia debida adecuadas, en su caso.

Este informe fue aprobado por la junta directiva de DELAFONTAINE el 31 de agosto de 2024 de conformidad con el párrafo 11(4)(a) para el ejercicio financiero que finaliza el 31 de agosto.
De conformidad con los requisitos de la Ley, y en particular el artículo 11 de la misma, certificamos que la información contenida en el informe corresponde a la entidad o entidades enumeradas anteriormente. A mi leal saber y entender, y después de haber ejercido una diligencia razonable, confirmo que la información contenida en el informe es verdadera, precisa y completa en todos los aspectos materiales para los fines de la Ley, para el año de informe mencionado anteriormente.

Estoy autorizado a tomar decisiones contractuales para DELAFONTAINE INC.

Gabriel de La Fontaine
Gerente general
19 de septiembre de 2024